Política de tratamiento de la información
Introducción
Los usuarios de los portales y servicios de WISP TELECOMUNICACIONES S.A.S. deben revisar las políticas de privacidad antes de acceder a ellos. Clientes y proveedores podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, corrección, cancelación u oposición sobre sus datos a través de los canales de comunicación de la empresa: correo electrónico, sitio web y teléfono.
Marco legal
La empresa se compromete a cumplir la Ley 679 de 2001 y el Decreto 1524 de 2002 en materia de prevención y detección de la pornografía infantil en internet, así como la legislación colombiana vigente sobre protección de datos personales. WISP se compromete a bloquear, prevenir, combatir y denunciar la explotación, los mensajes, gráficos, imágenes, fotografías, grabaciones, software, archivos audiovisuales o enlaces que contengan material pornográfico o que aludan a actividades sexuales de menores de edad dentro de sus recursos informáticos.
Prestación de servicios
La información se utiliza para analizar la viabilidad, contratación, instalación, ejecución, mantenimiento, atención al cliente, mejora del servicio y gestión de planes comerciales, en cumplimiento de las normas de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) y el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia.
Tratamiento de la información — Usuarios
La información personal de los usuarios podrá ser utilizada para mejorar el servicio, promover nuevos servicios y estudiar la optimización de la oferta residencial o empresarial vigente.
Tratamiento de la información — Proveedores
Los proveedores autorizan a la empresa a utilizar, conservar, transferir, recolectar, almacenar y usar su información personal para el registro en bases de datos, el seguimiento de pagos, la elaboración de reportes, el soporte a auditorías y la entrega de información a entidades gubernamentales cuando sea requerido.
Tratamiento de la información — Empleados
Se conservan los datos del empleado, incluyendo identificación, formación académica, experiencia laboral, dirección, beneficiarios, salario e información de pensiones, así como los reportes legalmente exigidos a las autoridades nacionales y locales.
Limitación de responsabilidades
La empresa realiza sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad, integridad, confiabilidad y seguridad de la información, pero no puede garantizar la continuidad ininterrumpida del servicio, la ausencia total de errores, la seguridad absoluta frente a vulneraciones ni la exactitud de la información obtenida a través de sus sitios.
Para conocer el detalle del tratamiento de tus datos personales como visitante de este sitio web, consulta también nuestra Política de Privacidad.